工行内外兼修 打响储蓄存款攻坚战

更新时间:2016年12月27日15:41:51 点击次数:175 打印此页 关闭
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今年以来,工行山西侯马支行牢树“存款立行”思想不动摇,结合市行部署开展的四季度劳动竞赛,积极谋划,制定措施,不等不靠,内外兼修,打响了储蓄存款攻坚战。

  公私联动两手抓。该行加大公私联动,建立信息共享机制,捕捉岁末年初企业回笼资金、年终分红、分配绩效工资、奖金等关键信息,对现有存量客户及代发工资客户进行摸底、梳理,将未办理代发工资的一类、二类代发工资客户作为公私联动营销的重点目标客户做大增量、巩固存量,通过“盯目标、盯客户”,不断培植新的代发工资优质客户资源,做大代发工资业务,并利用“薪金益”等产品最大限度保障代发工资的留存率,有效拉动储蓄存款的增长。

  里应外合两手抓。面对激烈的竞争环境,该行在做好网点柜面宣传营销的同时,结合旺季服务活动,组织营销团队积极开展形式多样的“六进”营销宣传活动,进行防诈骗、个人贷款、互联网金融、理财产品等金融知识普及,加大汇款套餐、转账POS、分期付款、电子银行、信用卡等优势产品的宣传、推广、推进力度,从“客户上门”转为“服务到家”,使工行服务延伸到市民家门口,让优势产品与优质服务“走出去”,进一步拉近工行与客户间的关系,以良好的内外服务品牌知名度拼抢周边储蓄存款市场。

  维护拓户两手抓。该行进一步落实优质客户走访制度,坚持“定位中端、竞争高端、培育潜力”发掘客户原则,把握“圣诞、元旦”节日契机,对私人银行客户进行维护走访,行长、网点负责人、客户经理分层做好中高端客户的维护、慰问、走访工作,了解客户金融服务需求以及年前节后资金使用情况,迅速调整工作策略满足客户金融服务需求,把客户做为知心好友,实现从关系建立、巩固、扩大,进而达到“以点带面”的效果,确保存款稳定增长和产品渗透,提高客户贡献度。

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